Você já contratou alguém que prometeu “encher sua agenda” e, três meses depois, só encheu sua fatura do cartão?
A maioria dos advogados que me procura já passou por isso pelo menos uma vez. E quase sempre o problema estava visível na primeira reunião. Só faltava saber o que perguntar.
Estas são as 9 perguntas que eu faria antes de contratar um gestor de tráfego para advogados, se estivesse do seu lado da mesa. Para cada uma, deixo a resposta que deve te fazer levantar da cadeira.
1. “Você já trabalhou com escritórios de advocacia?”
Parece óbvia, mas é a mais importante. Advocacia é um nicho regulado. O que funciona para loja de roupa pode gerar processo ético para você.
Boa resposta: cita áreas específicas do Direito em que atuou e fala com naturalidade sobre Provimento 205/2021.
Resposta que deve te afastar: “Tráfego é tráfego, funciona igual para todo mundo.”
2. “Como você garante que meus anúncios respeitam a OAB?”
Quem responde pelo anúncio perante o Tribunal de Ética é você, não o gestor.
Boa resposta: explica que os textos são informativos, sem promessa de resultado, sem valores e sem comparação com colegas. Mostra exemplos.
Resposta que deve te afastar: “Todo mundo faz assim e ninguém é punido.” Ou pior: sugerir “primeira consulta grátis” no anúncio.
3. “Quanto você acha que vou fechar de contratos?”
Esta é uma pergunta armadilha, e de propósito.
Boa resposta: “Não dá para prometer. Posso te mostrar a conta com CPC, taxa de conversão e taxa de fechamento, e ajustar conforme os dados reais.”
Resposta que deve te afastar: qualquer número garantido. “Você vai fechar 20 contratos no primeiro mês” é a frase de quem nunca olhou a sua área.
4. “Como você vai medir o resultado?”
Curtida, alcance e clique não pagam o aluguel do escritório.
Boa resposta: fala em custo por contato qualificado e, idealmente, em custo por contrato. Explica como rastreia WhatsApp, formulário e ligação.
Resposta que deve te afastar: “Vou te mandar um relatório com impressões e cliques.” Relatório sem contato gerado é relatório de vaidade.
5. “Você consegue saber qual clique virou contrato?”
Esta pergunta separa o gestor operacional do estratégico.
Boa resposta: explica como liga o clique do anúncio ao lead e ao contrato fechado, e como devolve essa informação ao Google para a campanha aprender. Detalho isso em como rastrear o clique até o contrato fechado.
Resposta que deve te afastar: “Isso não tem como saber.” Tem. Dá trabalho, mas tem.
6. “A conta de anúncios fica no nome de quem?”
Parece detalhe burocrático. Não é.
Boa resposta: “No seu. Eu acesso como gestor. Se um dia você mudar de profissional, o histórico fica com você.”
Resposta que deve te afastar: “A conta é minha, eu só te passo os resultados.” Se você sair, perde anos de dados de campanha.
7. “Para onde o anúncio vai levar as pessoas?”
O gestor pode ser ótimo e a campanha falhar por causa da página de destino.
Boa resposta: avalia seu site antes de começar, fala de velocidade, clareza da área de atuação e botão de contato. Sugere landing page se fizer sentido.
Resposta que deve te afastar: “Manda para o Instagram” ou “qualquer página serve”. Entenda a diferença em a diferença entre landing page e site.
8. “Quanto eu preciso investir em mídia, além do seu honorário?”
Muita gente confunde os dois valores e se assusta depois.
Boa resposta: separa com clareza o valor da gestão e o valor que vai direto para o Google. Justifica o orçamento de mídia com o CPC da sua área, como na tabela de o CPC por área do Direito no Google Ads.
Resposta que deve te afastar: “Com R$ 300 por mês dá para começar” em uma área onde o clique passa de R$ 15.
9. “Que palavras-chave você vai negativar?”
Esta é a pergunta técnica que mostra se a pessoa já gastou o próprio tempo analisando termos de pesquisa.
Boa resposta: cita termos como “grátis”, “gratuito”, “defensoria”, “modelo de petição”, “vaga”, “salário”, “estágio”. Explica que revisa os termos de pesquisa toda semana.
Resposta que deve te afastar: “Deixo o Google decidir, a inteligência artificial resolve.” A automação ajuda, mas sem direção ela compra o clique mais barato, não o melhor.
O que essas perguntas revelam juntas
Repare no padrão. As respostas que devem te afastar têm três coisas em comum:
- Prometem o que ninguém controla.
- Medem o que não paga as contas.
- Deixam você sem os seus próprios dados.
Já as boas respostas fazem o contrário: são honestas sobre o que depende de você, medem contrato e deixam tudo no seu nome.
Sinais de alerta que aparecem depois da contratação
Mesmo com uma boa primeira reunião, fique atento se:
- O relatório nunca mostra quantos contatos vieram.
- Você pede acesso à conta e recebe desculpas.
- Os anúncios mudam sem você ser avisado e sem revisão de conformidade.
- Os contatos que chegam são, em sua maioria, gente pedindo atendimento gratuito.
- Ninguém pergunta quantos contatos você fechou.
Se três desses itens aparecerem, vale uma conversa franca.
Gestor de tráfego para advogados ou agência: qual escolher?
Essas perguntas servem para os dois. Mas a estrutura de atendimento muda bastante de um para o outro. Comparo os dois modelos em a comparação entre agência e gestor especialista.
Perguntas frequentes
Quanto custa um gestor de tráfego para advogados?
O valor da gestão varia conforme o escopo, o número de campanhas e se inclui páginas e rastreamento. Ele é separado do investimento em mídia, que vai direto para o Google ou para a Meta.
O gestor pode garantir resultado?
Não deveria. Ele controla a campanha, mas não controla seu atendimento, sua taxa de fechamento nem a concorrência da sua cidade.
Preciso de contrato com fidelidade?
Depende. O primeiro mês é de aprendizado da campanha, então um período mínimo de 3 meses costuma fazer sentido. Fidelidade longa sem cláusula de saída, não.
Leve a lista para a próxima reunião
Imprima as 9 perguntas. Faça todas. Anote as respostas.
Se o profissional ficar desconfortável com alguma, você já tem a resposta que precisava.
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